Vilka produkter kan jag använda med Frost?
Våra datorer är byggda för att fungera med de allra flesta professionella musikprogram och ljudkort på marknaden. Vi lämnar även funktionsgaranti på det. Du kan lämna dina kontaktuppgifter i formuläret bredvid, så kontaktar vi dig för rådgivning om du har några frågor. Det är också viktigt att din hård & mjukvara har tillgängliga drivrutiner för operativsystemet vi använder, annars kan det bli problem. T ex så rullar Cubase 5 jättefint på våra maskiner, men Cubase SX 3 gör inte det. Detta helt enkelt för att SX 3 gjordes innan teknologin som vi använder idag fanns. Så är du osäker på om din befintliga, eller framtida, utrustning fungerar tillsammans med din blivande Frost - Fråga oss!
Vi garanterar och lämnar inte support på produkter som inte är tänkta att användas i en ljud el. musikmiljö. Dvs kringutrustning såsom scanners, videokameror eller mjukvara såsom spel, videoredigering etc. Våra datorer håller mycket hög kvalitet och klarar säkert allt ovanstående användningsområden galant, men vi kan inte hjälpa dig med dem helt enkelt!
Hej, jag får blåskärm när jag installerar ProTools.
Hej, anledningen är att Digidesign fortfarande inte har 100% stöd för Windows 7. Så här står det på deras egen hemsida hur man gör för att undvika blåskärmsproblemet:
"Caution: When running the Pro Tools installer on a Windows 7 machine, DO NOT plug in your LE unit when the installer instructs you to do so. This could cause installation errors (blåskärm, Frost's anm.) When you run the 8.0.4b Driver Installer, you will receive a similar instruction. Please plug in your unit at that time."
Hej, varför säljer ni inte era datorer med 64-bit Windows?
Anledningen är att stödet för 64-bitars operativsystem ännu inte är tillfredställande.
De som utvecklar mjukvara, musikproram & pluggar för musikbranschen har en mycket restriktiv hållning till att stödja 64-bitars OS, och därför har vi valt en avvaktande position också. Det finns en del musikprogram som har 64-bit stöd, men de använder sig av sk wrappers för att kunna köra 32-bitars kod. Detta sker genom emulering och kan påverka stabilitet och prestanda mycket negativt.
Vad är SSD? Vad är det bra för?
För att damma av en sliten klyscha - det går inte att beskriva, det måste upplevas!
Det finns inget som ger din dator ett sådant prestandalyft som SSD (Solid State Drive ). Även om du drar in en dubbelt så snabb processor och utökar ramminnet - så ger SSD ändå mer. Detta för att SSD ersätter datorns långsammaste del - hårddisken. SSD är, till skillnad från en vanlig hårddisk, helt befriad ifrån rörliga delar. En hårddisk är en roterande skiva med ett läshuvud som måste åka fram och tillbaka för att hitta information. En SSD är uppbyggd av minneskretsar istället, ungefär som en jättestor USB sticka, fast otroligt mycket snabbare (om man använder sig att rätt typ av minnesceller).
Vad är skillnaden på en musikdator och en vanlig PC.Varför är era datorer bra?
Problemet med en vanlig dator, är att det inte är säkert att det fungerar som du vill att det ska göra, och en vanlig tillverkare lämnar ingen funktionsgaranti, utan du får försöka lösa problemet på egen hand (om det ens går) Dessutom så lämnar inte vanliga datortillverkare support som är specifik för musik & audio. Att använda datorn för ljudapplikationer ställer helt andra krav på datorn en på en vanlig, det är därför vi fokuserar enbart på datorer som ska användas för musik.
Hej, jag har en flera år gammal Frost. Kan jag lämna in den till er för uppgradering till snabbare specar och nyare Windows?
Ja, det går bra. Vi går igenom dina behov och lämnar ett prisförslag baserat vad du har för dator och vad som önskas. Vi har alltid strävat efter att ha framtidssäkrade datorer, så även de allra första Frostarna ( 9 år gamla ) klarar av att köra t ex Windows 7. Använd kontaktformuläret till höger så kontaktar vi dig.
Jag vill installera om min Frost så att den blir som när jag fick den, hur gör jag det?
Först och främst, installera ALDRIG om datorn med den medföljande Windows skivan, den innehåller inte alla drivrutiner och optimeringar för audio som behövs. Gör istället enligt nedan:
För Frostmodeller med Windows XP och dedikerat (ej inbyggt) grafikkort:
Klicka på F4 upprepade gånger när datorn startar.
Du kommer att komma in i en boot meny, klicka på Esc och fortsätta klicka på F4
CME programet kommer att starta. Välj "Protect / recover " och sedan "Phoenix firstware recover pro"
Datorn kommer att starta om, välj sedan "advanced" när du kommer in i nästa meny
Välj "Factory Restore Point"
Välj "Recover Entire Drive"
För Frostmodeller utan dedikerat grafikkort och Windows XP
Starta datorn in i Windows
I Startmenyn, välj "Phoenix CME"
Välj "Firstware Recover Pro"
Välj "Advanced"
Välj "Factory restore point"
Högerklicka och välj "restore"
Datorn kommer att starta om. Välj sedan "recover entire drive"
Frostmodeller med Windows 7 / Vista
När datorn startar, klicka på F4 när texten "Press F4 into recovery within 2 seconds" visas.
Följ instruktionerna på skärmen och välj sedan "recover entire drive"
- Koppla ur alla externa enheter såsom USB stickor & externa diskar/ljudkort och se om problemet kvarstår
- Gör en fabriksåterställning av datorn om Windows överhuvudtaget inte vill sparka igång
- För att snabba upp support, försök så noga som möjligt att återskapa och beskriva felet
- Avinstallera och ta ut alla enheter som satts i datorn efter att du köpt den
- Titta om det finns nya uppdateringar för din hårdvara genom att köra windows update från startmenyn
- Kolla FAQn till vänster. Ibland står det faktiskt något vettigt
Om inget hjälper, använd kontaktformuläret här så kontaktar vi och hjälper dig på det sätt som passar dig bäst. Försök att beskriva problemet så noga som möjligt.
Din servicetagg är ett serienummer som finns i ditt garantibevis samt klistrat på datorn. Där finns unik information om just din dator, tex komponenter, när datorn har tillverkats och vilken återförsäljare som är ansvarig.